Ein Industrieprodukt kann für mehr als eine Art von Einrichtung relevant sein. Der Hersteller nimmt vielleicht in einem Monat an einer Messe für Rechenzentren und im nächsten an einer Veranstaltung für Gebäudetechnik teil. Die auf beiden Veranstaltungen ausgestellten Geräte könnten identisch sein, während die Fragen der Besucher sehr unterschiedlich ausfallen.
Ein physisches maßstabsgetreues Modell bietet diesen Besuchern eine konsistente Sicht auf das Produkt. Ein LED-Display darunter bietet Raum, um die Anwendung zu erläutern, die für die jeweilige Veranstaltung von Bedeutung ist.
Dies kann ein Exponat anpassungsfähiger machen, jedoch nur, wenn die verschiedenen Geschichten auf realen Einsatzmöglichkeiten des Produkts basieren. Das Ändern der visuellen Inhalte sollte den Kontext der Erläuterung verändern, nicht eine neue Funktion erfinden.
Halten Sie die Produktfakten konsistent
Die erste Entscheidung ist, ob dasselbe Modell das Produkt, das in der jeweiligen Anwendung diskutiert wird, auch wirklich repräsentiert.
Das mag offensichtlich klingen, aber visuelle Inhalte können schnell einen Eindruck erzeugen. Wenn ein Bildschirm unter einem detaillierten Gerätemodell eine Einrichtung zeigt, wird ein Besucher vernünftigerweise annehmen, dass das Gerät darüber in diese Einrichtung gehört. Das Produktteam sollte diese Beziehung bestätigen, bevor die Szene produziert oder veröffentlicht wird.
Die sichtbare Form, die Konfiguration und die präzise angegebenen Funktionen des Geräts bleiben der feste Teil der Geschichte. Wenn eine andere Anwendung eine andere Produktkonfiguration erfordert, muss der Inhalt diesen Unterschied berücksichtigen. Ein neuer Hintergrund allein kann aus einem Modell keine getreue Darstellung eines anderen Produkts machen.
Sobald diese Fakten geklärt sind, kann das Team entscheiden, was der Bildschirm für die jeweilige Zielgruppe erklären muss.
Ändern Sie den Kontext, nicht das Gerät
Unterschiedliche Besucher betrachten dasselbe Gerät möglicherweise aus unterschiedlichen Gründen. Auf einer Veranstaltung beginnt die Diskussion vielleicht mit seinem Platz in einem größeren System. Auf einer anderen möchten die Besucher vielleicht verstehen, in welcher Art von Gebäude oder Prozess es betrieben wird.
Das physische Modell kann durchgehend als Bezugspunkt dienen. Bildschirminhalte können dann die relevante Umgebung zeigen und die Aufmerksamkeit auf eine bestimmte Beziehung lenken: wo sich das Gerät befindet, was es umgibt oder welcher Teil der Anwendung gerade diskutiert wird.
Dieser Ansatz bietet dem Vertriebsteam eine nützliche Möglichkeit, seine Präsentation anzupassen. Anstatt für jedes Gespräch ein komplett separates physisches Exponat vorzubereiten, kann es Inhalte auswählen, die das jeweilige Publikum unterstützen – vorausgesetzt, das Modell ist weiterhin eine genaue Darstellung des Produkts.
Die Änderung sollte sinnvoll sein. Ein Krankenhausbild durch ein Bürogebäude zu ersetzen, bringt beispielsweise wenig, wenn beide Sequenzen bei den Besuchern die gleiche Frage aufwerfen: „Was hat das Gerät da oben mit dieser Szene zu tun?“
Wählen Sie eine kleine Anzahl klarer Geschichten
Ein Bildschirm kann weitaus mehr Material speichern und abspielen, als ein Besucher auf einer Messe wahrscheinlich ansehen wird. Das macht die Auswahl wichtig.
Für jede Veranstaltung ist es hilfreich zu entscheiden, nach welchen Anwendungen die Zielgruppe am wahrscheinlichsten fragen wird. Jede ausgewählte Geschichte sollte einen klaren Punkt haben: einen Produktstandort, eine Systembeziehung oder eine spezifische Verwendung, die präzise erklärt werden kann. Das Vertriebsteam sollte in der Lage sein, diesen Punkt mit etwas zu verknüpfen, das die Besucher am Modell sehen können.
Der Versuch, jeden möglichen Markt in eine kurze Wiedergabeschleife aufzunehmen, kann die Präsentation schwächen. Besucher, die am Stand vorbeigehen, sehen oft nur wenige Momente des Inhalts. Eine fokussierte Sequenz gibt ihnen eine bessere Chance, das Thema zu erkennen und eine nützliche Frage zu stellen.
Dasselbe Prinzip gilt, wenn Bildschirminhalte für eine andere Veranstaltung geändert werden. Das neue Material sollte als Teil des gesamten Exponats überprüft werden. Ein Video mag auf einem Computer klar aussehen, aber unter dem physischen Modell oder aus einem Winkel neben dem Stand betrachtet, deplatziert wirken.
Bereiten Sie die Geschichten gemeinsam mit den Personen vor, die sie verwenden werden
Anwendungsinhalte sind zuverlässiger, wenn Produkt-, Design- und Vertriebsteams ihr jeweiliges Fachwissen einbringen.
Das Produktteam kann prüfen, ob ein Szenario eine valide Anwendung darstellt und ob das Modell zur beschriebenen Ausrüstung passt. Das Designteam kann die Zusammenhänge auf den Bildschirmen verständlich visualisieren. Das Vertriebsteam kann die Fragen identifizieren, die Besucher tatsächlich stellen, und erläutern, wie die Inhalte in Verkaufsgesprächen eingesetzt werden.
Dies erfordert nicht, dass jeder Besucher eine vollständige Präsentation ansieht. Es gibt dem Team vielmehr einige gut vorbereitete Möglichkeiten an die Hand, um mit unterschiedlichen Zielgruppen über dasselbe Produkt ins Gespräch zu kommen.
Was macht das Exponat wiederverwendbar?
Ein vierseitiger LED-Sockel ermöglicht die Präsentation unterschiedlichen visuellen Materials, doch die Möglichkeit, Videos zu wechseln, ist nur ein Teil der Wiederverwendbarkeit. Das physische Modell muss weiterhin zur Anwendung passen. Die Inhalte müssen korrekt bleiben. Und das aufgebaute Display muss für jemanden, der es zum ersten Mal sieht, schlüssig sein.
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, kann ein Modell mehrere Anwendungsgeschichten unterstützen, ohne dass der Besucher sich das gesamte Szenario anhand einer mündlichen Erklärung vorstellen muss. Das Produkt bleibt direkt vor Augen; die begleitende Geschichte kann passend zum Gespräch gewählt werden.
